El objetivo de esta investigación es establecer indicadores y una línea base sobre la cultura de consumo de los salvadoreños, a través de información estadística relacionada con los principales hábitos de compra y opiniones de los consumidores, considerando los lineamientos generales de la Política Nacional de Protección al Consumidor. De esta manera, se evalúa el nivel de conocimiento que los consumidores tienen respecto a sus derechos, los mecanismos e instancias para ejercitarlos; su grado de satisfacción y confianza en las instituciones integrantes del Sistema Nacional de Protección al Consumidor y las dificultades que han encontrado en el proceso de hacer valer sus derechos.

El Salvador. Defensoría del Consumidor. (2008). Perfil del consumidor salvadoreño en el Siglo XXI (1a. ed ed.). Defensoría del Consumidor.