El ánálisis cuidadoso de las organizaciones es un asunto serio e importante. Tampoco es sólo un ejercicio académico. Se analizan de forma continua las organizaciones desde una diversidad de perspectivas. Las organizaciones tienen la capacidad de hacer mucho bien o mucho mal. La mayoría se encuentran en algún punto intermedio, lo que nos lleva a entender por qué se debe estudiar las organizaciones: las organizaciones tienen resultados.

Hall, Richard H.. (1996). Organizaciones : estructura, procesos y resultados. (6a. ed ed.). Prentice Hall Hispanoamericana.