Se presentan conceptos que pueden ser aplicados en cualquier negociación. El libro tiene un método de ritmo personal; cuenta con ejercicios, actividades, evaluaciones y casos.

Maddux, Robert B.. (1988). Cómo negociar con éxito. Estrategias y tácticas efectivas para ganar/ganar (1a ed ed.). Grupo Editorial Iberoamericana S.A de C.V..