El cambio en el modelo organizativo de la empresa actual es ya imprescindible. Los autores de esta oportuna obra abordan y describen los procesos necesarios para llevar a cabo un cambio profundo en la cultura y estrategia de la empresa y defienden que debe realizarse desde todos los equipos de la organización, empezando por el equipo directivo. El cambio sólo se habrá dado cuando el centro de poder de la empresa no radique en la parte alta de la pirámide, sino en el cliente, siempre en función de la obtención de beneficios, organización orientada al cliente y a los resultados

Ronco, Emilio. (2002). El directivo, el cambio, y los equipos de alto rendimiento : un enfoque revolucionario para incrementar los resultadosEl directivo, el cambio, y los equipos de alto rendimiento : un enfoque revolucionario para incrementar los resultados; Financieras Times (1a. ed ed.). Prentice Hall.